Article 1 : Conclusion du contrat en ligne

Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre WeAreBruxSell et l’acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via le site internet wearebruxsell.com. L’achat d’un produit sur ce site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente, dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance avant toute commande.

L’acheteur déclare que l’acquisition de produits sur wearebruxsell.com est destinée à un usage personnel et non à des fins professionnelles. Il atteste également avoir la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions.

WeAreBruxSell se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment afin de se conformer aux nouvelles réglementations ou d’améliorer l’expérience utilisateur. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 : Modalités de paiement

Avant de passer une commande, l’acheteur peut créer un compte sur le site wearebruxsell.com. À chaque connexion, il devra s’identifier pour consulter son profil et l’état de ses commandes.

WeAreBruxSell propose plusieurs options de paiement sécurisées :

•Paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact)

• Paiement sécurisé via PayPal

Le paiement doit être effectué en intégralité au moment de la commande.

Article 3 : Livraison (délai, modes, frais, zone géographique)

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande, uniquement dans les zones géographiques suivantes : Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne.

Modes et délais de livraison :

Les commandes sont expédiées via BPost, UPS, DHL et FedEx avec suivi et remise sans signature.

•Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrables (à titre indicatif).

•Frais de livraison : 4,95 € (gratuite à partir de 100 € d’achat).

L’acheteur recevra un numéro de suivi par e-mail une fois la commande expédiée. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé, permettant un retrait au bureau de poste ou en point relais.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur dès que les articles quittent nos locaux. Il est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

Article 4 : Transfert de propriété et des risques

Les produits restent la propriété de WeAreBruxSell jusqu’au paiement complet. Toutefois, les risques de perte ou de détérioration sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.

Article 5 : Droit de rétractation

Délai de rétractation :

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

•Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux.

Procédure de rétractation :

Pour exercer ce droit, l’acheteur doit contacter WeAreBruxSell par e-mail à contact@wearebruxsell.com avec les informations suivantes :

•Nom et prénom

•Numéro de commande

•Produit concerné

•Motif du retour (facultatif)

Un accusé de réception sera envoyé et un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour.

Exceptions :

Les produits personnalisés ou en édition limitée ne sont ni repris ni échangés.

Article 6 : Garantie légale

Tous les produits vendus par WeAreBruxSell bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Durée de garantie : 2 ans à compter de la date d’achat.

Si un défaut de conformité est constaté, l’acheteur peut demander :

•Un échange du produit (sous réserve de disponibilité)

• Un remboursement total ou partiel selon la situation

Pour toute demande de garantie, l’acheteur doit envoyer un e-mail à weare.bruxsell@gmail.com avec une preuve d’achat et des photos du défaut constaté.